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Persona No Marketing Digital: Entenda O Que é E Como  Criá-la

Persona no Marketing Digital: entenda o que é e como criá-la

Persona no marketing digital é comumente entendida como uma representação de dados reais, que seria, por exemplo, o cliente ideal para o negócio. Essa estratégia é construída a partir de dados como: motivação, demográficos, desejos, comportamentais e principais desafios enfrentados pelas pessoas.

Essa estratégia de Marketing é muito utilizada para guiar e facilitar os esforços de agências quanto ao time de vendas aos clientes. Desse modo, as estratégias ajudam a empresa a conseguir direcionar da melhor forma os seus investimentos e contatos, como exemplo, planejar ações eficientes na obtenção de Leads, desenvolvimento e finalização dos negócios.

 

Qual a importância da Persona para os negócios?

A persona no marketing digital é uma base de estratégia para o marketing de conteúdo. Devemos ter em mente que apesar de ser uma ótima estratégia, também é muito importante descobrir o que motiva o cliente em potencial a procurar por um item específico.

Utilizar a estratégia de persona para os negócios é uma forma de interação com o seu público alvo, ou seja, clientes em potencial. Ajuda a empresa a descobri quais as suas dores, real motivação e problemas que enfrentam para poder escolher tal serviço ou produto.

Com essa estratégia de marketing digital é possível:

  1. Desenvolver conteúdos que atraia mais pessoas para o site ou blog da empresa, iniciando a jornada de compra. Isso ocorre no processo de aprendizado, descoberta e reconhecimento de problemas.
  2.  Permite que trabalhe com maior quantidade de pessoas, uma vez que, gera uma demanda maior em relação ao produto. Os clientes conhecem a sua marca (fundo de funil) e já estarão cientes do que desejam comprar.
  3.  Ajuda a coletar mais informações para os seus Leads, pois o conteúdo educativo sobre os temas permite que impulsionem os mesmos até o momento da compra, no qual será apresentada a solução para serviço ou produto.

 

Como criar e aplicar nas estratégias de Marketing Digital

 

Antes de criar uma persona no marketing digital é preciso responder algumas questões sobre o usuário. Você pode iniciar as pesquisas diante de suas audiências padrões, ou seja, pessoas recorrentes que mais acessam sua página, vídeos ou site/blog. Entre me contato com alguns deles para conhecer quais as suas dores e pensar em estratégias para causar um impacto positivo, fazendo a diferença.

Outro método para ter sucesso com essa estratégia de marketing é realizar pesquisas de mercado utilizando formulários. Disponibilize os mesmos para que sua audiência possa respondê-los. Lembre-se que clientes online segmentam de melhor forma o seu nicho.

Criando uma persona no marketing digital

Para criar uma persona é necessário responder as seguintes perguntas antes da decisão do perfil:

  • Quem são os clientes em potencial e compradores?
  • Por que eles buscam por seu produto ou serviço?

Qual o comportamento, expectativa, suposição ou satisfação, ele tem sobre o seu negócio (produtos e serviços oferecidos)? Quais as dores os motivam a busca pelos mesmos?

No desenvolvimento de sua persona no marketing digital, é preciso desenvolver informações que ajudem a descrever as principais características de seus clientes em potencial. Como exemplo: Nome fictício, imagem, idade, trabalho, faixa salarial, dados familiares, nível estudantil, desejos e medos.

Aplicando a estratégia

Após realizar a criação de uma persona no marketing digital é hora de começar a aplicá-la em seu negócio. Comece definindo a área de atuação, interaja com os seus clientes em potencial, utilize o Audience insight (ferramenta que permite saber quais as pessoas que procuram pelos serviços e produtos semelhantes ao que comercializa), crie formulários de pesquisa para captar a intenção das pessoas e lance o seu produto.

 

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